Dažniausiai užduodami klausimai
Ar jūsų žaislai yra saugūs vaikams?
Taip, visi mūsų žaislai yra pagaminti iš saugių medžiagų ir atitinka Europos Sąjungos saugumo standartus, tokius kaip CE ir EN71. Kiekviena prekė turi nurodytą rekomenduojamą amžiaus grupę ir atitinkamus saugos reikalavimus.
Kaip išsirinkti tinkamą žaislą pagal vaiko amžių?
Kiekvieno žaislo aprašyme nurodome rekomenduojamą amžių. Jei kyla abejonių, mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai jums patars, atsižvelgdama į vaiko amžių, pomėgius ir vystymosi poreikius.
Kiek laiko užtrunka pristatymas?
Prekes pristatome per 1–3 darbo dienas Lietuvoje. Jei užsakymas pateikiamas prieš šventes, rekomenduojame užsakyti iš anksto dėl galimo siuntų vėlavimo.
Ar galima grąžinti žaislą, jei jis netinka ar nepatinka vaikui?
Taip, žaislą galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo, jei jis yra nenaudotas, originalioje pakuotėje ir su pirkimo kvitu. Grąžinimo išlaidas padengia klientas.
Iš kokių medžiagų pagaminti jūsų žaislai?
Siūlome įvairių tipų žaislus, įskaitant medinius, plastikinius ir popierinius. Didelė dalis mūsų asortimento yra pagaminta iš ekologiškų ir perdirbamų medžiagų, atsižvelgiant į aplinkosaugos standartus.
Ar turite dovanų pakavimo paslaugą?
Taip, siūlome dovanų pakavimo paslaugą už papildomą mokestį. Galite pasirinkti pakuotės stilių ir pridėti asmeninę žinutę. Informacija apie šią paslaugą pateikiama užsakymo metu.